Наши контактные данные

Адрес:  г. Ростов-на Дону, ул. Жмайлова, 4Е . Время работы:  с 10-00 до 17-00 ч. Вых: воскресенье

Тел/Факс:  8-863-210-75-02      E-mail:  news@eniology.org      Skype:  eniopk1  eniopk3  eniopk5

Телефон "Горячей Линии":  8-938-151-44-21

Проблемы подключения

 

Под проблемой подключения подразумевается невозможность подключения к комнате, выкидывание, слишком долгое подключение, завершающееся сообщением о невозможности входа и т.п.

Варианты решения:

 

• Проверьте актуальность установленного Adobe Flash Player.

Проверить можно на странице (откроется в новом окне)

http://get.adobe.com/flashplayer/

 

• Проверьте актуальность Java.

Скачать актуальную версию можно на http://java.com/ru/

(откроется в новом окне)

 

• Проверьте актуальность установленных версий браузера.(стабильная работа и полная поддержка русского языка гарантируется в браузерах IЕ и Mozzila Firefox)

Скачать браузеры можно по следующим ссылкам (откроются в новом окне):

http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/

http://www.mozilla.com/ru/firefox/

 

• Если подключение идет слишком долго, возможно у Вас недостаточная скорость интернет-канала.

Проверить можно здесь.

 

• Если Вы находитесь в составе корпоративной сети, которая управляется прокси-сервером, то для работы с комнатой необходимо разрешить использование сетевых портов с 1930 до 1940 + 80 + 443. Необходим доступ к IP: 5.199.173.X - 5.199.174.X

Если они будут закрыты, Вы не сможете подключиться к комнате, и будет появляется сообщение: "Извините, но вы не можете сейчас войти в комнату".

 

• Никому не давайте свои учетные для входа.

Двое участников под одинаковыми данными не смогут войти в зал.

.

Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Tomato Green Blue Cyan Pink Purple

Body

Background Color
Text Color

Footer

Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction